Davant l'augment de l'ús de la Intel·ligència Artificial (IA), el COAC presenta una nova aplicació en fase de proves creada amb l'objectiu de millorar l'atenció amb els arquitectes col·legiats. Aquesta eina, impulsada per les últimes innovacions en IA, permet als col·legiats resoldre incidències i aclarir dubtes relacionats amb els serveis del COAC a través d'una conversa amb una IA.

El sistema està dissenyat per respondre preguntes de manera àgil, tot i que pot no oferir la resposta adequada en el primer intent. Per aquest motiu, es recomana plantejar diverses preguntes fins arribar a la resposta desitjada.

Ús senzill i intuïtiu
Es pot accedir a la nova eina a través de diferents pàgines del web del COAC. Un cop a l'aplicació, per poder utilitzar el servei, caldrà iniciar sessió amb les credencials habituals que s'utilitzen per accedir al web del COAC. Seguidament, l'aplicació proposa un seguit de temes sobre els quals pot donar resposta.

Tot i que la IA respondrà principalment a qüestions relacionades amb els serveis informàtics -com ara el funcionament del correu, la recuperació de contrasenyes o la signatura digital-, el COAC està treballant per ampliar el ventall de temes disponibles en el futur.

Fase inicial
Actualment, l’aplicació es troba en una fase inicial, per la qual cosa els temes són limitats i algunes respostes poden no ser del tot completes. En aquest sentit, us animem a utilitzar l'eina i així poder donar la vostra opinió o suggeriment de millora a través d'un enllaç que trobareu al mateix aplicatiu. D'aquesta manera, el COAC podrà anar millorant l'eina amb l'objectiu d'oferir una millor experiència d’usuari.